Protección Constitucional del Consumidor y del Usuario
Por. Liza Collado
El jurista y catedrático Dr. Namphi Rodríguez puso a circular el pasado jueves su más reciente libro. Se trata del primer tratado de Derecho del Consumidor que se escribe en República Dominicana, en procura de reivindicar los derechos económicos y sociales de la Constitución, constituyendo una nueva visión social del Derecho dominicano.
Todos somos consumidores y como tales tenemos derechos. Este manual es un exhaustivo estudio constitucional sobre el alcance de los derechos de los consumidores consagrados en nuestra Carta Política dominicana y de su derivación en la Ley 358-05, de Protección a los Derechos del Consumidor o Usuario.
En esta obra el jurista refiere además, sobre las relaciones de los usuarios de servicios de telecomunicaciones y las empresas telefónicas; el tema de los derechos de los consumidores en Internet, la publicidad engañosa y los derechos de los consumidores a ser bien informados. Es un derecho que tiene la población en general y que desconoce, o conoce poco sobre rol que debe jugar.
Sin duda alguna que el libro será bien aprovechado por las universidades que habían esperado con desvelo este nuevo libro, por la fuerza que han ido tomando los derechos de los consumidores como materia para los estudiantes. En el mismo, también se analiza la entrada de los derechos de los consumidores al catálago de derechos fundamentales de la Constitución, enfocando los mismos en las distintas constituciones iberoamericanas.
Las informaciones sobre los derechos constitucionales de los consumidores contenidas en este libro, deben ser conocidas en todos los rincones del país, acompañado de una estrategia de comunicación y divulgación, porque el derecho del consumidor es todavía poco conocido, tanto por los consumidores de artículos como por los usuarios.
Este hecho evidencia la importancia de la obra del jurista. A nosotros como beneficiarios de este derecho fundamental nos corresponde empoderarnos, e iniciar la exigencia del respeto a los mismos, lo cual redundará en beneficio de la calidad de lo que se consume en nuestro país, promoviendo una cultura de cumplimento de los derechos de los consumidores con la colaboración entre consumidores y usuarios.
Felicitamos nuevamente al amigo Namphy Rodríguez por su libro, que indudablemente constituye un importante aporte doctrinal, que satisface la necesidad de contar con un texto nacional escrito con rigor que de seguro será una fuente de consulta obligada para los abogados, jueces, estudiantes, consumidores y los productores de mercancías y servicios.