El comunicador Valentín Pérez, denunció que, pese al anuncio realizado por las autoridades de Salud Pública, relacionado a la línea de asistencia 811, sobre salud mental, la misma carece de un protocolo a seguir luego de recibir una llamada y orientar a un ciudadano.
Especificó que lo único novedoso que tiene esa línea es el marcado, ya que antes eran diez números y ahora tres.
“Excelente la línea 811, pero saben ustedes cual es el tema aquí, que luego de recibir una llamada de un ciudadano cual fuese, no existe un protocolo a seguir, me explico: alguien llama solicitando ayuda, lo recibe un terapeuta o psicólogo, sostienen un conversatorio por un lapso de tiempo determinado, y ahí concluye todo”, expresó el comunicador.
Pérez, señaló, que lo más lógico, es que el profesional de la conducta que recibió la llamada, tenga a manos un listado de psiquiatras y psicólogos, clasificados por zonas; y referir al ciudadano para que el proceso continúe y no quede en un simple contado inicial, sino que se seguimiento al caso y procurar la mejora del ciudadano.
Concluyó emplazando al Ministro de Salud Pública, a que le diga al país cuál es el protocolo y plan a seguir luego de recibir una llamada a la línea 811.
“No existe, sencillamente porque todo se hace para apaciguar a la opinión pública, y las redes sociales, ante tantos hechos lamentables que acontecen en el país por la carencia de un plan de salud mental que contribuya en el combate de tan terrible enfermedad”, sostuvo.