Alta demanda dificulta entregas de compras “on line” en supermercados
Patria Reyes Rodríguez
Santo Domingo, RD.-Recientemente en República Dominicana algunas cadenas de supermercado empezaron a implementar el servicio de compras “online”, igual que salieron al mercado aplicaciones que facilitan hacer las compras de alimentos sin tener que ir al establecimiento; sin embargo, en estos momentos de emergencia sanitaria, están presentando dificultad por una alta demanda.
En 2019, el Grupo Ramos lanzó el novedoso servicio de compras a través de plataformas digitales para que el cliente solo tuviera que pasar a recoger sus productos. Hoy, al entrar a la plataforma llamada Sirena GO (http://alsuper.do/), está el anuncio: “Para satisfacer la gran demanda de pedidos recibidos, hemos agregado el servicio de pickup en nuestras tiendas La Sirena Churchill, La Sirena Galería 360 y La Sirena Luperón. Continuaremos trabajando para aumentar nuestra disponibilidad. Por la alta demanda, algunas de las tienda podrían tener agotados los cupos disponibles de los próximos días”.
La Organización Nacional de Empresas Comerciales (ONEC), al ser consultada por Listín Diario, indicó que la mayoría de los supermercados afiliados están ofreciendo el servicio, aunque no especificó cuáles y señaló que en este momento la demanda ha sobrepasado todas las previsiones posibles y que han tenido algunos problemas con las plataformas tecnológicas.
La institución aclaró que esta iniciativa no se empezó a implementar ante la crisis generada por el Covid-19, sino antes y citó lo reciente de su implementación, la sobredemanda que se ha generado, los problemas en las plataformas y el personal reducido con el que está operando.