Carnival Cruise Line informó sobre planes de reiniciar servicios desde EE UU este verano
SANTO DOMINGO, RD.- Carnival Cruise Line informó a huéspedes y agentes de viajes sobre su plan de reanudar gradualmente su servicio este verano, comenzando el 01 de agosto con un total de ocho barcos desde Miami, Puerto Cañaveral y Galveston. En relación con este plan, la pausa de la línea en las operaciones se extenderá en todos los demás mercados de América del Norte y Australia hasta el 31 de agosto.
Los elementos clave de este plan incluyen:
Todos los cruceros norteamericanos del 27 de junio al 31 de julio serán cancelados.
A partir del 01 de agosto, planeamos reanudar los cruceros en los siguientes barcos:
Galveston: Carnival Dream, Carnival Freedom y Carnival Vista
Miami: Carnival Horizon, Carnival Magic y Carnival Sensation
Puerto Cañaveral: Carnival Breeze y Carnival Elation.
Además del servicio mencionado anteriormente de Galveston, Miami y Puerto Cañaveral, todos los demás cruceros por puertos de origen en América del Norte y Australia se cancelarán hasta el 31 de agosto.
Todos los cruceros de Alaska Carnival Spirit desde Seattle serán cancelados, así como el crucero Carnival Spirit Vancouver-Honolulu el 25 de septiembre y el crucero transpacífico Honolulu-Brisbane el 06 de octubre.
Todos los cruceros Carnival Splendor en Australia del 19 de junio al 31 de agosto serán cancelados.
Carnival explica en un comunicado de prensa, que los invitados afectados y sus asesores de viaje reciben una notificación por correo electrónico, incluidas las opciones para un paquete combinado de crédito de crucero futuro (FCC) y crédito a bordo (OBC), o un reembolso completo. Los huéspedes que reserven pueden hacer su selección en línea, aliviando la necesidad de comunicarse con el centro de servicio al cliente de la línea, que todavía funciona en un estado de trabajo desde el hogar debido al cierre de oficinas impuesto localmente en el sur de Florida.
“Estamos comprometidos a apoyar todos los esfuerzos de salud pública para manejar la situación COVID-19. Estamos adoptando un enfoque medido, enfocando nuestro retorno al servicio en un número selecto de puertos de origen donde tenemos operaciones más importantes a las que se puede acceder fácilmente en automóvil para la mayoría de nuestros huéspedes.
Utilizaremos este tiempo adicional para continuar involucrando a expertos, funcionarios gubernamentales y partes interesadas en protocolos y procedimientos adicionales para proteger la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades a las que servimos. Apreciamos la comprensión y el apoyo de nuestros huéspedes y socios de agencias de viajes y esperamos darles la bienvenida a bordo a medida que mejore el entorno para los viajes y el turismo ”.