Los trabajadores de Canva y Atlassian recurren a los sindicatos por miedo a la reducción de empleos debido a la IA
El miedo entre los empleados de perder sus puestos por culpa de los bots de inteligencia artificial ha llevado a un incremento en la afiliación a sindicatos en estas dos destacadas empresas tecnológicas del país, Canva y Atlassian.
Desde diciembre, más de 100 trabajadores de ambas compañías se han unido a Professionals Australia, el sindicato que representa a la mayor parte del sector tecnológico en el país. Aunque esta cifra es solo una pequeña parte de los miles de empleados que tienen Canva y Atlassian, refleja las crecientes tensiones entre los líderes tecnológicos y su personal sobre el uso de la IA. «Los empleados están buscando apoyo durante momentos de incertidumbre con el objetivo a largo plazo de modificar el desequilibrio de la presión constante para realizar más allá de sus posibilidades. . . y asegurar su estabilidad laboral», afirmó una representante del sindicato.
La floreciente industria tecnológica local ha evitado la sindicalización durante mucho tiempo. Esto se debe, en parte, a que la mayoría de las empresas tecnológicas empiezan como startups que tienden a ofrecer salarios altos, buenos beneficios y opciones de participación en la empresa, lo que desmotivaría acciones disruptivas.
Brindar beneficios siempre ha sido más sencillo para las compañías más grandes, como Canva, que tiene un valor de 49 mil millones de dólares, y Atlassian, cuya capitalización de mercado es de 56 mil millones de dólares, aunque estas también han tenido que recortar gastos en los últimos tres años.
¿Cuál es la percepción del uso de IA en Canva?
Los gestores de Canva, conocidos como coaches dentro de la organización, han comentado que los trabajadores están preocupados por el aumento del uso de IA en las actividades de la empresa, sospechando que los ejecutivos podrían estar pensando en realizar más recortes antes de la muy esperada oferta pública inicial en Estados Unidos.
La cofundadora de Canva, Melanie Perkins, envió un mensaje a su equipo el 5 de mayo para compartir una guía sobre IA, dos meses después de desvincular a gran parte de sus redactores técnicos y ordenar a los ingenieros que llevaran a cabo la mayoría de sus tareas usando herramientas de IA.
Los coaches han mencionado que la empresa les exigió recientemente que evaluaran formalmente cómo los empleados, a los que internamente se les conoce como Canvanauts, utilizan la IA en sus revisiones de rendimiento semestrales. También señalaron que la compañía ha automatizado la redacción de estas evaluaciones.
Un representante de la empresa rechazó estas afirmaciones en un comunicado extenso, aunque mencionó que Canva «anima» a su personal a «considerar cómo emplean la IA en sus labores» de manera informal. Agregó que utilizan una herramienta interna que compara las evaluaciones de rendimiento realizadas por humanos con sus propias métricas.
“Estamos profundamente comprometidos en ayudar a nuestro equipo a prosperar en esta nueva era de la inteligencia artificial. Estamos invirtiendo de manera significativa en la formación de toda la organización, poniendo un fuerte énfasis en el aprendizaje y la experimentación,” declaró el representante de Canva.
“Nuestras inversiones en este ámbito no tienen la intención de sustituir el juicio, la creatividad ni las competencias de nuestro equipo, sino de expandirlas para que podamos concentrar más tiempo en proyectos que nos acerquen a nuestra misión y beneficien a nuestra comunidad,” afirmó el portavoz.
¿Qué sucede con la inteligencia artificial en Atlassian?
La compañía Atlassian, que está en Nasdaq, también desmintió las afirmaciones de empleados que hablaron con The Australian Financial Review sobre la evaluación de su uso de IA. La empresa ha solicitado capacitación sobre el uso ético de la inteligencia artificial para todos sus trabajadores.
La portavoz también declaró que Atlassian no ha llevado a cabo despidos relacionados con la inteligencia artificial.
“Cualquier tecnología nueva presenta oportunidades y desafíos, por eso es fundamental para nosotros asistir a nuestros empleados y clientes durante esta transición,” comentó una portavoz de Atlassian. “Seguimos buscando activamente nuevo talento y aumentando nuestra fuerza laboral cada año. ”
Las empresas tecnológicas que crean capacidades de IA para ofrecer a sus clientes han sostenido que esta tecnología no reemplazará a los empleados, sino que les permitirá enfocarse en tareas de mayor valor. Sin embargo, este argumento está siendo cada vez más cuestionado.
La semana pasada, las reducciones de personal en Microsoft tuvieron un impacto mayor entre sus desarrolladores, un sector que el CEO Satya Nadella ha mencionado que depende cada vez más de la ayuda de inteligencia artificial.
En abril, Luis von Ahn, CEO de Duolingo, se jactó abiertamente de utilizar IA en lugar de contratistas para la generación de contenido. Por su parte, el director ejecutivo de Shopify, Tobi Lutke, afirmó que solo aprobaría nuevas contrataciones si los equipos podían demostrar que la IA no podía llevar a cabo las tareas.