¿Quien da el primer paso para reactivar las operaciones de viajes y hospedajes en el sector turístico?
SANTO DOMINGO, RD.- Como el el cuento de quién fue primero, ¿el huevo o la gallina? Algo similar sucede en el sector turístico, que al estar tan integrado por diversos sectores o segmentos, todos dependen de todos, pero no se sabe quién será el que de el primer paso para reiniciar bajo un nuevo orden de viaje, la dinámica del turismo local, regional e internacional
Infotur Dominicano ha podido conversar con algunos representantes de hoteles, agencias de viaje, tour operadores, DMC´s, y mayoristas entre otros y la conversación gira en torno a saber que parte de la cadena debe y puede iniciar sus operaciones para crear la reacción en cadena y que toda la industria reinicie sus operaciones.
En ese sentido, se señalan que las aerolineas deben las primera en reactivarse, pero surge el planteamiento de la falta de pasajeros y que estos son captados por agencias de viaje (AAVV) o tour operadores (TTOO), quienes deben presentar ofertas, paquetes, promociones e información actualizada de los destinos que pueden garantizar la salud y un ambiente libre de Coronavirus (Covid-19), lo cual se obtiene tras ser certificado por una empresa especializada en el área de salubridad e higiene de las infraestructuras, tales como hoteles, bares y restaurantes y que la misma debe contar con la certificación y autorización de los entes estatales correspondientes tales como ministerios de turismo y salud, dependiendo la corresponsabilidad en cada país.
Otros apuntan que deben ser los hoteles los que reinicien sus operaciones para que los TTOO y AAVV inicien el proceso de venta a sus clientes y usuarios en general, para que las aerolíneas tomen la decisión de qué tipo de de aviones, frecuencias, estarán estableciendo para el o los destinos que inicien sus operaciones.
Al final, las variables que se proponen van a depender de las disposición de los gobiernos en abrir las fronteras y permitir el ingreso de aeronaves, barcos, trenes y autobuses como medios de transporte masivo y que a su vez deben cumplir una serie de acciones que garantice un ambiente Covid-free para evitar la presencia y propagación de esta pandemia que ha afectado a todos los sectores de la industria turística a nivel mundial.
Es por eso que luego que los gobiernos anuncien la autorización de la llegada de visitantes y turistas en general, es que se puede establecer fechas seguras para el inicio de operaciones. En tanto, todo queda en programación que como ya ha sucedido en las últimas semanas, algunas empresas de transporte han tenido que rediseñar sus planes de operaciones.
Lo que deben hacer las empresas mientras esto sucede, es ir preparando el escenario que será complejo para recibir visitantes, ya que las medidas sanitarias serán estrictas y sin flexibilización, ya que se trata de la salud de los usuarios y de los colaboradores (empleados) y de una posible vuelta a lo que se ha vivido en los últimos dos meses.