Cartagena admite 3 debilidades frente al Caribe mexicano

José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco, señaló a REPORTUR.co que Cartagena es uno de los destinos más competitivos del Caribe, pero ante el Caribe mexicano tiene tres desafíos.

“Cartagena es uno de los destinos más competitivos del Caribe y tiene una posición privilegiada en materia de marca país, infraestructura hotelera y oferta cultural”, dijo Duarte a este periódico.

No obstante, frente al Caribe mexicano, aún existen desafíos como “conectividad aérea limitada, costos operativos superiores, especialmente tras los cambios normativos y laborales y competencia creciente de alojamientos informales”, señaló Duarte a REPORTUR.co.

Agregó que “Cartagena sí es un competidor relevante dentro del Caribe, pero para mantener su posición y ampliarla requiere mejorar su competitividad, fortalecer la formalidad y garantizar condiciones que permitan al sector hotelero seguir siendo sostenible”, concluyó.

En 2025, los principales destinos del Caribe colombiano presentaron un comportamiento mixto en su nivel de ocupación hotelera: Cartagena: 67,5% (−0,39 p.p. frente a 2024), Atlántico: 54,68% (−0,6 p.p.), Magdalena: 58,58% (−0,55 p.p.), San Andrés: 62,38% (+8,63 p.p.).

Como lo informó REPORTUR.co, Jean-Christophe Martinez, el gerente general del hotel Sofitel Legend Santa Clara, en conversación con REPORTUR.co, señaló en octubre de 2025 que Cartagena no compite con el Caribe mexicano porque tiene una cultura de servicio elegante. Aclaró que no es que el servicio mexicano sea malo, sino que el de Cartagena tiene otro estándar. (Sofitel: Cartagena tiene cultura de servicio elegante ante Caribe maya).

“Cartagena no compite con los destinos del Caribe mexicano. Cartagena es cultura, patrimonio. En los destinos del Caribe mexicano hay más hoteles “all inclusive”, canchas de golf; nosotros no tenemos eso y los que lo tienen no son de lujo”, dijo en su momento Martinez a este periódico.