Covid, decenas de llamadas al día al número de asistencia de proximidad de Torre del Greco

Covid, decenas de llamadas al día al número de asistencia de proximidad de Torre del Greco

Decenas de llamadas telefónicas al día, casi cincuenta intervenciones de ayudas materiales y asistenciales, un flujo continuo de información sobre restricciones anticontagio. Han pasado dos semanas desde la activación del número gratuito 800.171636 vinculado al servicio de «Atención de emergencia de proximidad por coronavirus» solicitado por el ámbito territorial 31 del Ayuntamiento de Torre del Greco y encomendado a las cooperativas sociales Themis y Alice onlus, y Los profesionales que se encuentran en el trabajo ya se han convertido en un punto de referencia para aquellas familias afectadas por el virus y forzadas al aislamiento domiciliario.

En los primeros 14 días del número gratuito (de lunes a viernes de 9 a 18 pero con disponibilidad hasta el 20), se distribuyeron 16 kits de alimentos, 11 kits de higiene, se brindaron dos asistencia psicológica y se aseguraron dos solicitudes de Oss. al manejo de numerosas prácticas de diversa índole (incluyendo información sobre tampones, entrega de medicamentos y cilindros de oxígeno, solicitud de asistencia a mascotas para información sobre la correcta disposición de desechos).

La directora del proyecto, Dra. Anita Di Donna, profundiza sobre el servicio, un importante currículum en el campo de las políticas sociales y un compromiso constante con los temas más débiles: “El proyecto de asistencia de proximidad Covid – subraya – nació para apoyar a los ciudadanos durante la emergencia pandémica. Este período ha generado experiencias de ansiedad, miedo, soledad y malestar en la población. Nuestra mesa de ayuda ofrece específicamente un espacio para escuchar, dar la bienvenida, confrontar y apoyar: ayuda a lidiar con la difícil condición de aislamiento y emergencia que puede exponerlo a reacciones emocionales y angustia psicológica fuerte. Como profesional de trabajo social y coordinador a cargo de este proyecto, estoy feliz de organizar todo el trabajo y todo el equipo, dando una contribución real a los ciudadanos de Torre del Greco en este momento tan difícil. Me parece oportuno agradecer a la administración municipal por haber tenido la sensibilidad adecuada para llevar a cabo este proyecto de apoyo a familias en aislamiento doméstico ”.

Son muchas las historias que se esconden detrás del malestar que experimentan las familias en cuarentena: entre estas, solo por poner un ejemplo, la de la hermana de una señora que padece Covid y postrada en cama. La enfermera a quien se le había confiado la mujer antes de contraer el virus, realizó su servicio durante aproximadamente una semana, pero en cuanto se enteró de la positividad del hijo de la señora dejó de prestar sus servicios. Unos días después, la mujer también dio positivo: no tenía síntomas, pero necesitaba urgentemente terapia domiciliaria para retirar y reemplazar el catéter, así como lavar y desinfectar las úlceras por decúbito.

Los responsables del servicio de proximidad llamaron a las autoridades sanitarias locales, quienes manifestaron que desconocían la suspensión del servicio. Solo gracias a este informe,

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