La polémica masiva de las zapatillas que le costó el trabajo a la ejecutiva de Nike, Ann Hebert, explicó
Eso es todo un titular. Definitivamente es uno que nunca pensé que estaría escribiendo. Pero aquí estamos.
Para todos los que no han visto las noticias, Ann Hebert, ahora ex vicepresidenta y gerente general de Nike North America, renunció el martes después de una oleada de quejas de sneakerheads en Internet.
Su hijo Joe Hebert, también conocido como «West Coast Joe» , apareció en la portada de la revista Bloomberg la semana pasada. La historia cubría cuánto dinero ganaba Joe con la reventa de zapatillas en el mercado secundario; estamos hablando de cientos de miles de dólares aquí.
Sin embargo, ese no fue el truco. Lo que hizo que esta historia fuera interesante fue ver que Ann pudo haber tenido mucho que ver con ella.
Sí, en serio. Todo comenzó como una nota al margen de la historia de Bloomberg. Joe estaba llamando a Joshua Hunt de Bloomberg desde un número de teléfono registrado a nombre de Ann Hebert.
Hunt miró a Hebert y resultó que ella era la vicepresidenta y gerente general de Nike North America.
“En un momento a fines de junio, después de su viaje, me llamó por teléfono y se identificó que el número era de Ann Hebert. Busqué el nombre y descubrí que había una Ann Hebert que había trabajado en Nike durante 25 años y que recientemente había sido nombrada vicepresidenta y gerente general para América del Norte ”.
está bien. Tanto él como su madre trabajan con zapatillas de deporte. ¿Cual es el problema?
Sin embargo, eso no fue todo. Joe también envió un extracto bancario de una tarjeta de crédito que usa para su empresa «West Coast Streetwear» de la que revende zapatos. Quería mostrar cuánto dinero gana la empresa.
Resulta que la tarjeta de la empresa estaba a nombre de mamá. Estaba escrito en la declaración.
«Más tarde, Hebert me envió un estado de cuenta para una tarjeta corporativa American Express para WCS LLC, para demostrar los ingresos de West Coast Streetwear, y estaba a nombre de Ann».
Y ahí es donde esto se convierte en un gran problema.
Muy bien, ¿por qué esto es tan importante?
Porque West Coast Joe parecía estar usando el dinero de su madre para revender los mismos zapatos raros que produce la empresa de su madre y una tasa de interés.
Las zapatillas más populares que lanza Nike son siempre las más raras. Limitan el suministro de ellos, por lo que se consideran exclusivos: son difíciles de encontrar.
Los revendedores se aprovechan de eso. Usan bots y monitores programados para capturar todos los lanzamientos de zapatillas raras y comprar acciones. Estamos hablando de cientos de pares en un momento en que las acciones pueden ser de solo 10,000 o 15,000.
Y luego colocan todos esos pares en una plataforma de mercado secundario como eBay o StockX y los venden a tres, cuatro y cinco veces su precio minorista para obtener ganancias.
Así es como Joe y gente como él ganan cientos de miles de dólares con la reventa de zapatillas.
Entonces, ¿por qué no hacer más zapatos?
Porque la exclusividad es parte de la estrategia de Nike, la estrategia que la propia Ann Hebert trabajó para desarrollar.
Nike tiene lo que ellos llaman una estrategia de “ofensa directa al consumidor”, lo que básicamente significa que están limitando el trabajo que hacen con los minoristas tradicionales como, por ejemplo, Finish Line o Foot Locker. En lugar de trabajar con ellos, impulsan productos desde su propia aplicación, sitio web y tiendas.
Impulsa las ventas digitales y le ha funcionado a Nike, pero también hace que sea mucho más fácil para los revendedores como West Coast Joe y sus bots atacar el suministro limitado en Internet.
Y ni siquiera hemos comenzado a hablar sobre la información de divulgación que posiblemente podría haber obtenido de su madre.