WhatsApp experimenta una caída global: los usuarios están teniendo dificultades para enviar mensajes en chats grupales, entre otros problemas.
Redacción Internacional. – WhatsApp está experimentando una caída a nivel mundial que afecta a millones de usuarios. Las principales fallas reportadas incluyen la dificultad para enviar mensajes, archivos multimedia y enlaces. Cuando aparece un aviso indicando que un mensaje no se puede enviar, se muestra una advertencia que sugiere reintentarlo más tarde.
Es importante destacar que los problemas de envío de mensajes afectan principalmente a los grupos, mientras que los chats individuales parecen estar menos afectados.
Otros usuarios han señalado en Downdetector que, aunque la aplicación móvil funciona con normalidad, WhatsApp Web no está cargando adecuadamente.
Según la misma plataforma, Brasil se encuentra entre los países con más reportes, con un 77 % de los errores vinculados al envío de mensajes y a problemas en la carga de la aplicación móvil.
La interrupción también está impactando a otros países de Latinoamérica, como Colombia, México y Perú, además de registrarse fallas en el servicio en Estados Unidos.
En la red social X (anteriormente Twitter), numerosos usuarios han expresado sus quejas y compartido capturas de pantalla de los errores, lo que llevó a que este tema se convirtiera en tendencia durante varias horas.
Hasta el momento, tanto el equipo de Meta Platforms como los representantes de WhatsApp no han emitido comunicados oficiales sobre las fallas reportadas.
Durante esta global caída de WhatsApp, miles de usuarios recurren a X (antes Twitter) no solo para informar sobre los problemas, sino también para compartir bromas acerca de la interrupción del servicio. Entre los mensajes más populares se encuentran memes y comentarios como “se murió WhatsApp” o “descansa en paz”.
¿Qué hacer cuando WhatsApp está caído?
Cuando WhatsApp sufre una caída y no funciona correctamente, hay algunas acciones que puedes realizar para confirmar la situación y manejarla mientras se restablece el servicio:
1. Verifica si se trata de una caída general.
Antes de suponer que el problema es exclusivo de tu dispositivo, consulta plataformas como Downdetector o redes sociales como X (antes Twitter) para ver si otros usuarios están experimentando el mismo inconveniente. Si hay un gran número de reportes, es probable que se trate de una interrupción global o regional.
2. Revisa la conexión a Internet.
Asegúrate de que tu dispositivo esté correctamente conectado a Internet, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles. A veces, una señal débil puede afectar el funcionamiento de WhatsApp, aunque no haya una caída del sistema.
3. Evita reinstalar la aplicación innecesariamente.
Durante una caída, WhatsApp puede mostrar mensajes de error que sugieren reintentar o reinstalar la aplicación. No es recomendable desinstalar la app si ya verificaste que se trata de una falla general, ya que esto no resolverá el problema y podrías perder configuraciones importantes.
4. Mantente informado.
Sigue las cuentas oficiales de WhatsApp y Meta en redes sociales para estar al tanto del estado del servicio y recibir cualquier comunicado oficial. Además, puedes activar notificaciones en plataformas como Downdetector para obtener actualizaciones oportunas.
Considera alternativas temporales
Si necesitas comunicarte de manera urgente, puedes optar por otras aplicaciones de mensajería, como Telegram, Signal y Messenger, o incluso recurrir a llamadas y mensajes de texto tradicionales mientras se resuelve la situación.
Reciente caída de WhatsApp
La última interrupción de WhatsApp ocurrió el 28 de febrero, afectando a miles de usuarios en diversas regiones. Según los datos de Downdetector, el servicio se mantuvo estable hasta el mediodía, pero luego se registró un pico de hasta 10,664 reportes de fallos en un período menor a una hora.
De acuerdo con la distribución de los problemas, el 68 % de los reportes correspondió a dificultades para enviar mensajes, el 24 % a fallos de conexión con el servidor y el 8 % a errores en el funcionamiento de la aplicación.
Los datos revelan que la mayoría de los usuarios no podían enviar ni recibir mensajes, mientras que otros lograron acceder a la aplicación, aunque esta no funcionaba correctamente o sufrían cortes en la conexión con los servidores.
El mapa de fallos indicó que los principales puntos afectados se encontraron en México y Centroamérica, con un gran número de reportes procedentes de Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Cancún, además de un considerable volumen de quejas en El Salvador.
En España, el servicio también experimentó interrupciones a partir de las 16:30 horas (hora local), afectando a miles de usuarios. Muchos reportaron que sus mensajes no mostraban el doble check azul, lo que indicaba que no se estaban entregando correctamente.