Wise BPO abre sus puertas en el mercado dominicano

Ejecutivos de la corporación Wise BPO organizaron un encuentro para presentar sus credenciales en República Dominicana como agente de Contact Center y Outsourcing.

La firma abre sus puertas en el país con una innovadora propuesta para dar soporte a las empresas de primer nivel, emergentes y Mipymes, en las áreas de servicio al cliente, apoyo técnico, transformación y automatización de procesos.

Así lo explicaron Miguel Familia, Carlos Burgos y Modesto Reyes, socios y cofundadores de Wise BPO, al encabezar el coctel para ofrecer los detalles del portafolio de opciones que tienen para sus clientes.

Familia, presidente de Wise BPO, expresó que se han unido para acompañar y servir a las empresas que requieren que cada conexión tenga una experiencia de cliente memorable a través de un centro de contacto privado.

“Es nuestro compromiso apoyar a que los negocios prosperen, con un equipo y sistema de soporte altamente calificado, capaz de manejar cada solicitud de sus clientes con precisión y cuidado, a través de los diferentes canales digitales incluyendo telefónica, correo electrónico, SMS, chat, Facebook, Instagram y WhatsApp”.

Indicó que, como innovación para el mercado dominicano han creado el programa ‘Tu Equipo Digital’ (TED) a través del cual las Mipymes podrán tener acceso inmediato a servicios reservados para las grandes corporaciones.