Cómo recuperar una cuenta de Gmail antes de que se agote el plazo de siete días

Cómo recuperar una cuenta de Gmail antes de que se agote el plazo de siete días

27 de junio de 2025 – Si tu cuenta de Gmail ha sido comprometida y modificaron tus datos de recuperación, aún tienes una ventana de siete días para recuperarla antes de perder el acceso permanentemente. Google permite revertir estos cambios si se actúa con rapidez.

¿Por qué existe este límite?

Google ofrece este plazo porque, después de una semana, cualquier cambio en el número de teléfono o correo alternativo se considera legítimo y no permite revertirlo. Ross Richendrfer, portavoz de Google, enfatiza que es vital actuar inmediatamente o se perderá la opción de recuperar la cuenta 

Pasos para recuperar tu Gmail

1. Verifica tus canales de recuperación
   Inicia el proceso en la página oficial de recuperación de cuentas e ingresa tu dirección de correo afectada. Google aún permitirá usar los métodos antiguos (email o teléfono) durante esta semana 

2. Solicita un código de verificación
   Google enviará un código a tu canal antiguo. Debes ingresarlo lo antes posible, antes de que finalice el plazo 

3. Demuestra que eres el dueño legítimo
   Proporciona información adicional, como respuestas de seguridad, fecha de creación de la cuenta o dispositivos que usabas, para reforzar tu identidad 

4. Accede a soporte directo si eres usuario Premium
   Los suscriptores de Google One Premium pueden comunicarse por chat o teléfono para recibir ayuda personalizada en casos difíciles 

Medidas para fortalecer tu cuenta y evitar disgustos

• Usa autenticación sin SMS: activa llaves de seguridad tipo passkey, más resistentes al phishing que los SMS

• Añade llaves de acceso físicas: desde la sección “Seguridad” de tu cuenta, configura passkeys con reconocimiento biométrico o PIN local 

• Evita mensajes o llamadas falsas: Google nunca pide contraseñas o códigos por este medio .

• Revisa la actividad y dispositivos vinculados: elimina accesos sospechosos mediante “Security Checkup” para reforzar la protección 

• Mantén actualizados tus datos de contacto: asegúrate de que el número y correo alternativos estén activos y sólo a tu alcance 

En resumen, actuar con prontitud durante esos siete días puede marcar la diferencia entre recuperar tu cuenta o perderla para siempre. Tan pronto como detectes una intrusión, inicia la recuperación, solicita el código, demuestra tu identidad y asegúrate de fortalecer la seguridad con autenticación avanzada y datos actualizados.