MICM recibe certificación de calidad ISO 9001-2015 por segundo año consecutivo
SANTO DOMINGO.- El Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) recibió la certificación ISO 9001-2015 por segundo año consecutivo, para el período 2022-2023. Esto tras una auditoría de renovación que llevó a cabo la empresa Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC).
Al conocer los resultados de la evaluación de seguimiento, el titular del MICM, Víctor -Ito- Bisonó, reafirmó su compromiso con la calidad, el fortalecimiento institucional, la promoción de la transparencia y el servicio al cliente.
“Estamos comprometidos con la excelencia y esto se refleja en los esfuerzos realizados por cada uno de los departamentos y direcciones del MICM, para seguir los lineamientos y prioridades establecidos por el Gobierno Central”, señaló el ministro.
A fin de mantener la certificación, el ministerio arreció en sus esfuerzos para continuar con altos estándares de calidad en la prestación de servicios, la experiencia y aumento de la satisfacción de los ciudadanos clientes, la estandarización y simplificación de procesos, y la transformación digital.
El MICM se certificó en ISO 9001-2015 en junio del año pasado y se convirtió en la primera institución gubernamental que incorpora estándares internacionales de calidad en los principales procesos de la organización.
Además de esta certificación, la institución también está acreditada en ISO 37301 sobre Sistemas de Gestión de Cumplimiento Regulatorio e ISO 37001 de Sistemas de Gestión Antisoborno.
Ambas acreditaciones avalan la buena gestión de los procesos de compras y contrataciones públicas, el cálculo de precios de combustibles, la renovación de distintivos adhesivos de unidades de transporte de combustible, evaluación técnica de funcionalidad de terreno y habilitación, subvención y seguimiento a las Asociaciones sin Fines de Lucro (ASFL) del sector industria.