Topes tarifarios y vuelos gratis: la medida de Avianca y LATAM tras el devastador terremoto en Colombia
En respuesta a la emergencia provocada por el terremoto de magnitud 7.4 que sacudió diversas regiones de Colombia, las aerolíneas Avianca y LATAM Airlines Colombia anunciaron la implementación inmediata de techos tarifarios y políticas de flexibilidad para facilitar la movilidad de pasajeros y afectados en las zonas más impactadas, como Cali, Armenia, Pereira y Quibdó. ¿Qué precios máximos se fijaron y cómo pueden los viajeros reprogramar o cancelar sus vuelos sin costo?
Para evitar especulaciones o aumentos drásticos en los boletos por el aumento de la demanda, LATAM fijó tarifas máximas por trayecto (sin incluir tasas ni impuestos) para Cali ($252.000 COP), Armenia ($234.000 COP) y Pereira ($228.000 COP). De manera similar, Avianca autoimpuso topes tarifarios para esas mismas terminales y sumó la ruta hacia Quibdó (Chocó), el departamento epicentro del sismo, con boletos tope entre $230.000 y $300.000 COP.
Además de los precios congelados, ambas compañías aéreas activaron un plan de contingencia que permite a los pasajeros con vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto solicitar cambios de fecha o de ruta sin pagar multas ni penalidades, o bien solicitar el reembolso total de sus pasajes. Con estas medidas, el sector aéreo busca garantizar la conectividad de emergencia y la ayuda humanitaria hacia el Eje Cafetero y el Pacífico colombiano.